troch Sarah Wray, redakteur, Cities Today
https://www.itu.int/hub/2022/05/smart-home-iot-benefits-social-care-older-persons/
Tanimmende kosten foar sosjale soarch, in fergrizende befolking en in tekoart oan soarchmeiwurkers foarmje wichtige útdagings foar lokale autoriteiten yn it Feriene Keninkryk.
In groeiend oantal ûndersiket hoe't de nijste soarte assistinte technologyen kwetsbere ynwenners kinne stypje om langer selsstannich yn har eigen hûs te wenjen, wêrtroch't har kwaliteit fan libben ferbetteret en tagelyk helpt om budzjetten yn lykwicht te bringen.
Gemeenten moatte har ek tariede op de oergong fan analoog nei digitaal yn 2025, wat fereaskje sil dat in protte telesoarchoplossingen opwurdearre wurde.
Technologyen dy't yntrodusearre wurde omfetsje sensoren, tûke sprekkers en ljochten, firtuele realiteit en fideokommunikaasje. Sokke inisjativen hawwe de potinsje om de wiere krêft fan tûke huzen te demonstrearjen, fierder as gadget-gimmickry en ultra-gemak.
Skaal en finansiering binne altyd útdagings. Om fierder te gean fan pilotprojekten en proeven, begjinne ferskate gemeenten nije gearwurkingsferbannen en finansjele modellen te ûntwikkeljen.
De keuken fertelt in ferhaal
De gemeente Sutton yn Londen hat gearwurke mei Sutton Housing Group en technologybedriuw IoT Solutions Group om sawat 150 sensoren yn 'e hûs te ynstallearjen dy't realtime ynsjoch leverje yn it aktiviteitsnivo fan in yndividu.
De gearwurking wie al oan 'e gong om IoT-gebrûksfoarbylden yn ferbân mei ôffal en parkeare. Om't de fraach nei sosjale soarch tanommen is tidens de pandemy en persoanlik kontakt minimalisearre wurde moast, hat IoT Solutions Group it nije produkt fersneld.
De sensor kontrolearret feroarings yn atmosfearyske omstannichheden - lykas it sieden fan in wetterketel, it iepenjen fan in doar of it meitsjen fan in miel, en kin ek problemen identifisearje lykas it risiko op brânstofearmoed of focht.
De batterij-oandreaune sensoren, ferbûn fia in leech-enerzjy, breed gebietsnetwurk (LPWAN), waarden troch de brievenbus levere, sûnder stekkers, triedden of konfiguraasje en sûnder dat in ynternetferbining thús nedich wie.
"[Bewenners] kinne it yn 'e keuken sette en it ferjitte," seit Neal Forse, oprjochter en CTO by IoT Solutions Group.
"De atmosfearyske feroarings dy't de sensor detektearret wurde aggregearre nei de wolk, en dêr fiere wy alle analyses út, mei algoritmen om minsklike aktiviteit te bepalen yn tsjinstelling ta wat oars."
Dit bout in 'digitale twilling' fan elk yndividu op basis fan harren typyske gedrachspatroanen en jout in direkte warskôging oan in fersoarger, famyljelid of selsstannich wenjenambtenaar as feroarings yn it patroan wurde ûntdutsen.
Dit biedt bygelyks in alternatyf foar telesoarch-hangeralarms, dy't bewenners moatte triuwe en, lykas Bradley Coupar, Smart Place Project Manager en Sosjaal Wurkjouwer, Sutton Council, opmerkt, "faak einigje se mei it ophingjen of yn in la".
Coupar seit dat it systeem al resultearre hat yn iere yntervinsjes en teminsten ien libben rêden hat doe't in bewenner yn har hûs fallen wie.
Hy seit dat de oanhâldende pilot ek de foardielen fan gegevensvisualisaasje en it brûken fan masinelearen en foarsizzende analyses sjen litten hat om proaktyf te wurden, ynstee fan reaktyf. It hat de potinsje om kosten te ferminderjen foar de gemeente, dy't mear as 70 prosint fan har budzjet oan sosjale soarch besteget.
"It doel is net om de ferbining mei minsken te ferwiderjen [of de stipe te ferminderjen] dy't deryn giet, mar it giet derom derfoar te soargjen dat jo de juste stipe op it juste momint en fia de juste middels krije," seit er.
De sensortsjinst fan 'e IoT Solutions Group kostet sawat 10 GBP (13 USD) per moanne per apparaat, mei koartingen dy't tapast wurde op basis fan it oantal sensoren en de lingte fan it kontrakt.
"De [telesoarch]-apparaten dy't wy op it stuit yn 'e huzen fan minsken hawwe - de kosten binne folle heger as dat," seit Coupar.
No is de kaai it breder beskikber meitsjen fan de technology fia in systemyske oanpak.
Foar de folgjende faze fan 'e proef sil it apparaat yntegrearre wurde yn platfoarms fan ferskate telesoarchoanbieders, wêrtroch it ek tagonklik wurdt foar mear lokale autoriteiten earne oars.
"It probleem dat jo tsjinkomme mei pilotprojekten is dat technology net as produkt ynbêde is en ferbûn is mei de rest fan 'e telesoarchynfrastruktuer," seit Coupar. "It yntegrearjen fan nije apparaten yn 'e besteande modellen dy't wy hawwe is iets dêr't ik echt foar pleitsje."
Ferbetterje, net útfine
Lykas Sutton learde ek de gemeenteried fan Newcastle fia pilotprojekten dat gearwurking mei partners essinsjeel is.
De gemeente wurket gear mei advysburo Urban Foresight as har ynnovaasjepartner foar digitale transformaasje. Mei in útdagingsrjochte oanpak waard de re-akseptaasjetsjinst binnen folwoeksenensoarch identifisearre as in gebiet dêr't digitale ark in wichtige ynfloed hawwe kinne - benammen yn ferbân mei fallen. De koarte-termyn tsjinst helpt minsken om te herstellen en selsstannich thús te wenjen nei in sikehûsferbliuw of feroaring yn behoeften.
In ûndersyksproses fûn út dat 41 prosint fan 'e brûkers fan revalidaasjetsjinsten in fal ûnderfine foar of tidens har soarchpakket, en dit waard net sintraal registrearre. Faak foarkommende oarsaken wiene net genôch iten en drinken, te fier reitsjen of fallen by it bewegen yn 'e hûs, en in needsaak foar better lykwicht en krêft.
It team die in technologyscan om te sjen hokker ark helpe kinne, en ek in brûkersûndersyk oer hoe't minsken tinke oer digitale technology.
Se selektearren Amazon Alexa smart-sprekkers om minsken te herinnerjen oan iten en drinken, Philips Smart Hue-lampen om minsken te helpen by it navigearjen yn 'e hûs, en in programma foar fysike ûntwikkeling dat fia fideoprop oanbean waard.
"Wy wiene frij ferrast hoefolle minsken in Wi-Fi-ferbining en digitale feardigens hawwe en ynteressearre wiene yn it brûken fan nije technologyen om har te helpen feilich thús te wenjen," seit Emma Clement, Senior Consultant by Urban Foresight.
De ynset wie lyts - fan 'e maitiid fan 2021 ôf krigen 12 brûkers in miks fan 'e technologyen ôfhinklik fan har behoeften, mar Ben McLaughlan, Service Manager, Care Services for Adult Social Care and Integrated Services by Newcastle City Council, seit dat sels op dizze skaal it inisjatyf wichtige lessen oplevere hat.
It Alexa-apparaat wie benammen suksesfol foar herinneringen, de tûke ferljochting wie effektyf, mar waard beskôge as "te kompleks foar de pilotapplikaasjes", en de fideopropapplikaasje waard net fierder ûntwikkele as bewiis fan konsept fanwegen ferbiningsproblemen.
Troch it projekt waard ek in systeem oprjochte foar bettere registraasje fan fallen.
In wichtige les foar de gemeente wie om har sterke punten te brûken. De proef liet sjen dat it re-akseptaasjeteam it bêste yn steat is om folwoeksenen te stypjen by it brûken fan technologyen om har doelen te berikken, mar net om se te ynstallearjen. Foar de folgjende faze sille de gemeente en Urban Foresight gearwurkje mei in besteande telesoarchpartner dy't ûnderfining hat mei it útrollen fan thústechnology en it behearen fan saken lykas foarriedkontrôle en oanbesteging.
"It prinsipe dat wy oan board hawwe is: ferbetterje, net útfine," seit Clement.
In in beoardieling fan 'e wearde foar jild waard konkludearre dat it brûken fan konsumintetechnology kosteneffektyf is en dat as de pilot mar ien fal foarkommen hie, it himsels mear as twa kear werombetelle hie.
De folgjende faze sil ek testen wurde mei hangers dy't mobile kommunikaasje brûke, sadat se bûten it hûs droegen wurde kinne, en dy't in lokaasjetracker omfetsje om minsken mei demintens te stypjen dy't ferlern reitsje kinne. Alexa-apparaten sille fierder wurde testen yn in wenwyk.
Clement sei dat oare wichtige lessen dy't leard binne it belang binne fan in útdagingsbasearre, technology-agnostyske oanpak, en ek it hawwen fan in tawijd personielslid om tafersjoch te hâlden op it programma.
It wurk wurdt ek yntegrearre yn Collaborative Newcastle, in gearwurking tusken de gemeente, sûnens- en sosjale soarchorganisaasjes, de frijwilligerssektor en universiteiten om sûnens en wolwêzen yn 'e stêd te ferbetterjen. It inisjatyf hat no in digitale wurkstream, dy't sil helpe om te soargjen dat nije ideeën op in holistische manier ûndersocht wurde, seit McLaughlan.
Rendement op ynvestearring
Liverpool test digitale sûnenstechnology oer syn eigen 5G-netwurk. Dit stipet wichtiger applikaasjes en biedt mooglikheden foar petearen, wat neffens Ann Williams, Commissioning and Contracts Manager fan Adult Social Services by de gemeenteried fan Liverpool, wichtich is.
"Der binne in soad sensoren dy't IoT brûke kinne en dy binne tige goed," seit se. "Se binne goedkeaper as de tradisjonele telesoarchapparatuer, dat is in pluspunt. Mar wy erkenne dat it it telesoarchsysteem net op deselde wize ferfange kin, om't jo dat stimpetear net hawwe kinne."
Faze ien fan it wurk begûn yn april 2018 as ûnderdiel fan it 5G Testbeds and Trials Programme fan it Ministearje fan Kultuer, Media en Sport en duorre 20 moannen.
It projekt, dat oankundige waard as de earste troch 5G stipe sûnensproef yn syn soarte yn Jeropa, krige 4,9 miljoen GBP (6,4 miljoen USD) om te testen hoe't 5G-technology mjitbere sûnens- en sosjale soarchfoardielen koe leverje yn in digitaal achterstelde buert.
It waard levere troch in cross-sektor konsortium en 11 technologyen waarden test mei frijwilligers, ynklusyf apps om iensumens te ferminderjen, telehealth-tsjinsten, firtuele realiteit-pineôflieding, miljeusensors, in anty-útdroegingapparaat en in fideolink fan 'e apotheek wêrtroch minsken feilich medisinen thús kinne nimme.
In evaluaasje konkludearre dat it brûken fan dizze metoade de sûnensútkomsten en de kwaliteit fan libben foar brûkers fan tsjinsten ferbetterje kin en ek de kapasiteit fan sûnens- en sosjale soarchtsjinsten ferheegje kin.
De analyze berekkene in rûsde potinsjele kostenbesparring foar sûnens- en sosjale soarchtsjinsten fan mear as 200.000 GBP per 100 brûkers yn 't jier, ôfhinklik fan' e brûkte technologyen.
De twadde faze fan it projekt krige in ekstra 4,3 miljoen GBP om in privee 5G-netwurk te ûntwikkeljen foar sûnens- en sosjale soarchtsjinsten yn selekteare gebieten fan Liverpool.
De technologyen omfetsje in apparaat fan medyske kwaliteit om sûnensomstannichheden op ôfstân te behearjen en te kontrolearjen, in app dy't techniken foar eangstreduksje leart, in triagetsjinst op ôfstân fan in húsdokter, wûnesoarch en -behear en sensortechnology.
It projekt is koartlyn útwreide oant septimber 2022 en hat as doel in 'blauwdruk' te ûntwikkeljen foar it gebrûk fan partikuliere 5G-netwurken by it leverjen fan iepenbiere tsjinsten.
It projekt sil útrinne yn in detaillearre analyze fan 'e business case foar partikuliere 5G.
Williams sei dat dit sawol oer foardielen foar de kwaliteit fan libben as hurde monetêre foardielen gean soe en faktoaren omfetsje koe lykas kosten dy't foarkommen wurde troch minsken dy't langer selsstannich libje, fermindering fan fallen en frijmakke oeren fan fersoargers.
It beoardieljen fan realisearre foardielen betsjut dúdlik wêze oer doelen, seit se.
"Wy hawwe altyd in echte mantra hân fan gjin technology om 'e wille fan technology. Der is allegearre soarten technology, mar de fraach is: lost it in echt probleem op lange termyn op?"
It netwurkeffekt
Hoewol't de saaklike saak net allinnich in monetêre fraach is, moatte stêden wol beskôgje hoe't programma's op lange termyn finansierd wurde kinne.
In groeiende manier om de saaklike saak te meitsjen is in mear holistische oanpak.
"Wy hawwe in bredere boargerlike werjefte as allinich sûnens en sosjale soarch," seit Williams. "Der binne in hiel soad oare dingen wêrfoar wy dit [netwurk] brûke kinne."
As in refleksje fan in trend is it inisjatyf fan Liverpool keppele oan ynspanningen om de digitale kloof te ferminderjen, sadat mear minsken tagong krije ta online kânsen foar ûnderwiis, wurk en sosjale doelen.
Fierder, om't it netwurk fan Liverpool privee is, kin de stêd 'plakken' oanbiede oan mobile netwurkoperators om dekkingstekoarten te foljen.
"Dat set de normale relaasje mei de mobile tillefoanbedriuwen om," seit Williams. "Ien fan 'e grutte bedriuwen sei tsjin my: 'Ann, wy hawwe gjin ôfdieling dêr't gemeenten oan ús ferkeapje: wy ferkeapje oan dy.'"
Williams ferwachtet dat dit "disruptive" model populêrder wurdt ûnder lokale autoriteiten.
Akseptaasje
De huzen fan minsken binne har meast privee romten, dus d'r binne fragen oft digitale monitoring yndringend fiele kin.
Coupar seit dat mar in pear ynwenners dy't de tsjinst yn Sutton oanbean krigen, it ôfwiisd hawwe. Der fynt gjin fisuele of audio-opname plak, en der wurde gjin persoanlike gegevens sammele.
"It wie eins in frij maklike fraach, om't der gjin needsaak wie foar in komplekse ynstallaasje. Yn in tiid dat minsken har tige soargen makken oer har sûnens, tink ik dat it wolkom wie dat de lokale autoriteiten manieren beskôgen om minsken feilich te hâlden."
Newcastle fûn dat guon ynwenners foarsichtich wiene doe't se tillefoanysk kontakt mei har opnaam waarden en it die bliken wichtich te wêzen om de apparatuer nei harren ta te bringen en te demonstrearjen.
Urban Foresight joech begelieding oer gegevensbehear en de ynformaasje dy't oan minsken waard fersoarge oer dielname oan 'e proef.
"Der binne grif in soad sjabloanen dy't wy yn 'e takomst opnij brûke kinne," seit McLaughlan.
Williams sei dat in lyts oantal dielnimmers yn Liverpool sensorapparaten weromjûn hawwe en seine dat se it gefoel net noflik fûnen dat se de hiele tiid yn 'e gaten holden waarden. De ark binne "net foar elkenien", seit se, mar se is fan betinken dat dit ek stadichoan sil feroarje yn 'e rin fan' e tiid as minsken mear wend wurde oan apparaten lykas smartwatches en oare technology.
"Wy kinne ek gjin wiidweidige útspraken dwaan," seit se. "Der binne in soad [âldere minsken] dy't fanwegen de pandemy ynienen saakkundigen wurden binne op it mêd fan Facebook Portal of Google Hub."
"Se brûke technology sûnder it echt technology te neamen - se witte dat se mei har bernsbern prate kinne as se dit, dit en dit dogge. En dat is de manier wêrop wy sjogge dat minsken dingen akseptearje."
Dit artikel ferskynde earst op Cities Today.
Ofbyldingskredyt: SHVETS produksje fia Pexels
Pleatsingstiid: 6 maaie 2022